Politique de retours

Pourquoi retourner

Vous pouvez demander un retour si l’article ne correspond pas à vos attentes, à condition qu’il soit non utilisé et conservé en excellent état.

Ce qui doit être renvoyé

Le retour doit inclure le produit, ses accessoires, documents et tout élément initialement livré avec la commande.

Fenêtre de retour

Les retours sont acceptés dans le délai applicable à compter de la réception. Les demandes déposées après ce délai peuvent être refusées.

Limitations

Les articles fabriqués à la demande, personnalisés, ou indiqués comme non repris ne peuvent pas être retournés, selon les règles applicables.

Remboursement

Une fois le retour accepté, le remboursement est traité sur le moyen de paiement initial.